Gražinimo garantija

14 dienų prekių grąžinimo garantija

Nemokamas pristatymas

Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 29.95€

Saugus atsiskaitymas

Visi apmokėjimo būdai yra pilnai apsaugoti

24/7 aptarnavimas

Turite klausimų? Parašykite pagalba@pokas.lt

Populiariausios kategorijos

Fizinė parduotuvė

Jau greitai atsidarys pirmoji Pokas.lt fizinė parduotuvė! Mūsų komanda intensyviai dirba ir yra pasiruošusi pateikti ypatingų naujienų atidarymo proga! Iki susitikimo!❤️

Rudens išpardavimas

TAI KAS GERIAUSIA JUMS

Pokas.lt

Mūsų komanda nuolat stengiasi viršyti klientų lūkesčius ir užtikrinti, kad kiekvienas klientas jaustųsi ypatingas. Mes atidžiai klausomės klientų atsiliepimų ir siekiame nuolat tobulinti savo paslaugas ir produktus.

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Turite klausimų?

1. Kur galiu rasti savo siuntos kodą?

Kai Jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį. Siuntos kodas dažniausiai atsiunčiamas per 1-3 darbo dienas. Atkreipkite dėmesį, kad gali praeiti kelios darbo dienos, kol sekimo kodas taps aktyvus.

2. Kaip galiu patikrinti savo užsakymo būseną?

Norėdami sekti savo užsakymo būseną naudokite el. paštu gautą sekimo kodą. Puslapio svetainės "Siuntos sekimas" skiltyje įveskite sekimo numerį, kad pamatytumėte dabartinę savo siuntos būseną.

3. Ką daryti, jei nesu patenkintas savo užsakymu?

Jei nesate patenkinti savo užsakymu, susisiekite su mumis el. paštu pagalba@pokas.lt. Aprašykite savo problemą kaip galima išsamiau suteikdami defekto nuotrauką arba video. Įvertinę užsakyto produkto problemą pasistengsime atsakyti kuo greičiau bei rasti abipusį kompromisą problemos išsprendimui.

4. Ar mano mokėjimo duomenys yra saugūs?

Naudojame SSL (Secure Socket Layer) šifravimą, kuris užtikrina, kad jūsų duomenys būtų saugiai perduodami tarp Jūsų naršyklės ir mūsų serverių. Tai suteikia papildomą apsaugą nuo duomenų vagystės ir užtikrina, kad asmeniniai mokėjimo duomenys būtų saugūs.

5. Neradote atsakymo į savo klausimą?

Jei turite neatsakytų klausimų ar
reikia papildomos informacijos, 
susisiekite su mumis el.paštu pagalba@pokas.lt.

Mūsų klientų aptarnavimo komanda
visada pasiruošusi padėti ir atsakyti į Jūsų klausimus.